Quando falamos em mercado, é quase impossível não notarmos como públicos de todos os segmentos mudaram a forma de consumir. Hoje, com a presença da internet, tudo ficou mais fácil para o cliente e mais competitivo para as empresas.
Além de toda a preocupação com o PDV, empresas que não atuam como e-commerce, mais do que nunca, têm que pensar em como se apresentar online e atender com excelência todos os internautas que o procuram.
O problema é que o ambiente online esconde muitas particularidades, especialmente na esfera comercial. Entrar no meio digital sem planejamento e ferramentas assertivas, que integram e complementam o tipo de negócio que você tem, é dar um tiro no pé.
O máximo que pode acontecer é você gastar um bom dinheiro e não ter nenhum resultado. Indo mais além, estar na internet sem uma noção básica de como fazer isso, pode até deixar sua marca desacreditada diante do seu público e concorrentes.
No ponto de vista mais positivo, pode acontecer de você até conseguir uns resultados no começo, mas isso não evoluir com o tempo. Existem muitas situações que podem acontecer e não vamos falar todas aqui pois nosso foco está em trazer soluções e não problemas.
E a primeira solução é contratar uma empresa de performance para tirar todo esse peso das suas costas e você poder se ocupar com coisas que pode tratar com mais autoridade e conhecimento do assunto.
Conheça 10 ferramentas para acelerar seus resultados digitais
Vamos apresentar aqui as nossas soluções próprias e de parceiros que facilitam o ambiente de prospecção, interação com o seu cliente e venda. Somos a Alpes.One Tecnologia de Performance e temos o poder em acelerar o seus resultados. Vem com a gente!
Antes de mais nada,você precisa identificar sua necessidade perante o mercado em que atua. Você tem evoluído na internet? Sabe como avaliar isso? E se não está evoluindo, como pode melhorar? E como vai mensurar os resultados e fazer comparativos? E depois, como evoluir mais? Como posso me diferenciar dos meus milhares de concorrentes na internet?
São perguntas básicas mas imprescindíveis para o início do seu sucesso ou a permanência dele no âmbito digital e fora dele.
Para qualquer necessidade, temos a solução. Saiba mais sobre nossas ferramentas que irão acelerar seus resultados:
Você pode, e muito, aumentar suas vendas apenas utilizando a internet. A Alpes.One oferece, para isso, o Alpes Click to Call, um sistema desenvolvido para o vendedor ligar para o cliente através do site, quando ele (cliente) fizer essa solicitação.
Aumenta as vendas pois quando o cliente solicita essa funcionalidade direto no site, certamente ele já quer falar com o vendedor diretamente. Ele, por sua vez, com todo o seu conhecimento e técnica, pode converter a ligação em venda muito mais rápido se o cliente entrasse no site e só tivesse acesso às informações apenas através da Web, sem contato direto com sua loja.
Além disso, há dados que comprovam que o telefone ainda é o meio de comunicação preferido entre os consumidores para tratar assuntos comerciais com uma empresa. Surpreendido? Entenda de uma vez por todas como converter ligações em vendas através da internet.
O Alpes Test Drive é um inovador sistema automatizado e inteligente que ajuda a melhorar vários aspectos do Test Drive de um veículo na sua loja.
Por exemplo, todo o processo burocrático de registro do cliente que solicitou o serviço é feito de forma rápida e prática através do aplicativo, tudo em um mesmo lugar.
Além disso, pode melhorar a performance do vendedor nesse processo, pois informa sobre detalhes importantes do veículo que está sendo testado, dando a oportunidade do vendedor não esquecer de mencionar nada.
Também integra uma pesquisa de satisfação completa que o cliente responde sobre o teste realizado, além de fornecer dados demográficos referente ao interesse por um veículo específico.
Já imaginou todos os test drivers realizados em sua loja convertidos em vendas? Saiba como tornar o test drive mais rentável para sua concessionária.
Agora, se você deseja alcançar seu público através de engajamento, apresentamos o Alpes Redes Sociais. Lembrando que engajamento, além de criar popularidade para sua marca, também gera vendas.
Criamos conteúdo relevante para as principais redes sociais como o Facebook, Instagram, Youtube e LinkedIn que, aliado ao Alpes Trends, possibilita também a criação de campanhas pagas com foco em geração de leads em múltiplas mídias, incluindo social.
Essas ações também são realizadas para Google Ads, como campanhas para rede de pesquisa, display e remarketing.
Já o Alpes 360º é um sistema APP e desktop que, em parceria com a SpinCar, disponibiliza em seu site uma imagem 360º do veículo do seu estoque, externo e internamente.
Isso é muito decisivo para o cliente no momento da compra, traz para a empresa uma enorme vantagem competitiva e muitos outros benefícios.
Entenda todas as vantagens desta ferramenta, tenha leads mais qualificados e venda muito mais veículos usados através da internet.
Veja abaixo como funciona no seu site.
Mesmo se tratando de presença digital, é importante criar canais de atendimento que facilitem o contato com o cliente. É indispensável que haja muito além de apenas informações na sua página da Web.
O que vem fazendo bastante sucesso entre as empresas é o Chatbot.
O Alpes Chatbot oferece inúmeros benefícios para quem o contrata. Reduz a taxa de abandono do site, pois é um atendimento online realizado por um robô inteligente.
Ele basicamente tem respostas “na ponta da língua” e pode resolver 90% dos atendimentos de baixa complexidade para você, poupando o seu time de vendas e serviços para assuntos mais complexos.
No caso de vendas, redireciona o atendimento para clientes com maior potencial de compra. Saiba como o Chatbot aumenta a captação de leads e melhora a qualificação deles.
Para facilitar a identificação dos seus leads e você acessá-los em um único lugar, temos o Alpes Integra Leads. Como o próprio nome diz, ele integra seus leads de vários locais da web (site, landing page, portais de veículos usados, redes sociais e muito mais) em um único lugar.
Ótimo, não é? Mas se você ainda não utiliza portais de vendas de veículos e não sabe como fazer isso de uma maneira prática, ou usa mas não gosta de sempre ter que entrar em cada portal e cadastrar o seu estoque mais de 3 vezes ao dia, temos o Alpes Integracar.
Alpes Integracar é um sistema desenvolvido para integração de fotos do seu estoque de veículos novos e seminovos em portais automotivos, como iCarros, OLX, WebMotors, Autoline e muitos outros. Você consegue também integrar os dados com o ERP da loja.
Essas soluções podem fazer o seu telefone não parar de tocar.
E para facilitar todo o gerenciamento das ligações recebidas, temos o Alpes Call Tracking. É um sistema capaz de gravar ligações recebidas em qualquer meio de comunicação.
Então quer dizer que você gera muitos e muitos leads diários pelo telefone, pois oferece diversas ferramentas para ser encontrado. Mas tão importante quanto ser encontrado, é poder medir por onde isso ocorreu e porque uma ligação recebida foi convertida em venda ou não.
Assim você fica ciente onde deve concentrar mais esforços para melhorar o atendimento ou entender o que deve mudar.
Para estar vivo no mercado, você precisa estar na internet. Isso já foi falado neste texto, certo? E para se estar na internet, você precisa de um bom site.
Mesmo que o seu negócio seja local e você considere que não vai aumentar suas vendas através da internet, o que está errado (pois já provamos que é possível), ainda assim você precisa de um bom site.
Sites, quando aparecem nas páginas de buscas, passam muito mais credibilidade para quem está procurando soluções para seus problemas do que apenas o nome da sua empresa em um catálogo online de endereços, por exemplo.
Sabemos que sites como o Google, que é um motor de busca na internet, são muito utilizados por usuários para encontrarem o que procuram.
Estar lá nesse momento, além de aumentar sua audiência, pois mais pessoas saberão que a sua empresa existe, aumenta também a interação com o seu público, pois vai disponibilizar outras formas de contato com ele e, como consequência, aumenta a chance de vender muito mais.
Mas como fazer um site? A Alpes.One, mais uma vez, traz a solução para você.
O Alpes Guepardo Websites é um sistema desenvolvido para a criação do seu site em 2 formatos. Com CMS próprio e soluções completas para você entrar no meio digital com tudo.
Temos também o Alpes Guepardo Landing Pages, parte do sistema de websites e também pode ser desenvolvido em 2 formatos. Possui o objetivo de centralizar conversões.
Muito legal, não é? Mas não basta apenas ter um site, você precisa fazer que ele apareça nessa imensidão de internet, principalmente nos motores de busca como o Google.
Para aparecer no topo dos motores de busca, você pode contar com o Alpes SEO.
Através dele, você potencializa o seu site para melhorar o posicionamento nas páginas dos resultados orgânicos. Ou seja, você pode aparecer no Google através do Alpes Trend com campanhas pagas.
Mas você também pode aparecer nos resultados orgânicos e aumentar mais ainda a sua presença e gerar mais leads. Estar nos resultados de pesquisa orgânica garante benefícios únicos, como menor taxa de rejeição, visitas com mais tempo nas páginas, acessos mais qualificados. Entenda porque é importante investir em SEO e comece agora mesmo.
Outra forma de garantir bons resultados com SEO, é através de conteúdos relevantes para o site, tornando o seu site mais atrativo para o cliente.
O melhor de todas essas soluções vem agora: Você pode acessar, acompanhar e gerenciar todos estes serviços através do sistema Alpes One Platform. A sua ferramenta completa para ações de Marketing Digital.
Por exemplo, você consegue alterar o seu site e landing page, integradores de estoque e leads, test drive, redes sociais e SEO.
Ainda pode acompanhar e analisartodas as estratégias de investimento nas mídias pagas, como o Google, Facebook, Instagram ADS e mídia programática.
E ainda tem acesso à dados analíticos de todo o trabalho e da sua, enfim, presença digital.
Vamos conversar?
Saiba como o anúncio de realidade aumentada no Facebook ajudou a Volvo conseguir excelentes resultados
Saiba como tornar seu atendimento presencial tão eficiente também no digital
Saiba tudo sobre Martech do Grupo Carbel que passou a atender a rede de concessionárias Yamaha
Empresa de Tecnologia de Performance para setor automotivo.
